Blaue Grotte & Franken Hotel - Stegaurach

Mara N.

Die sehr altmodische Einrichtung mag zwar ihren ganz besonderen Charme haben, jedoch konnten der Geruch des Gebäudes und die Sauberkeit des Zimmers damit nicht stand halten. ||Leider erwarteten uns nicht nur eine verschmutzte und klebrige Toilettenbrille und -schüssel, sondern auch die Wand neben dem Waschbecken, wie die Wand der Duschkabine und die Tür der Toilette waren voller diverser Sprenkel. |Der Duschkopf und der Wasserhahn waren sehr verkalkt, die Dusche enorm verdreckt und der Abfluss war voller Haare und Schmutz. Auch der Badezimmerboden war dreckig. |Die vorbereiteten Handtücher lagen unordentlich auf den Betten und sind bereits sehr verschließen.|Öffnet man den Schrank, erwartet einen ein modriger Geruch, ein altes Kopfkissen und weitere unordentliche Handtücher und Bettwäsche. Der angepriesene Flachbild-TV ist ein alter Röhrenfernseher mit wenigen Programmen, die man erstmal suchen muss. Der vorhandene Kosmetikspiegel ist ebenfalls verschmutzt. ||Andere Gäste ließen uns einen Blick in ihr Zimmer werfen, auch dort sah es ähnlich aus. Das nette Ehepaar hatte bereits eine eigene Decke über das Bett geworfen, um dort schlafen zu können. Ohne Socken wollte dort niemand von uns herumlaufen. ||Gerne hätten wir uns direkt nach Bezug des Zimmers an der Rezeption gemeldet, jedoch war dort gegen 20.30 Uhr niemand mehr anzutreffen, obwohl die Rezeption bis 21 Uhr besetzt sein sollte. Wir sind erst um kurz nach 20 Uhr angereist. ||So haben wir uns, nach einem Essen auswärts, entschieden, die Unterkunft zu wechseln. Den Schlüssel haben wir im Briefkasten hinterlegt und die Unterkunft per Mail informiert. Nach nun mittlerweile sechs Tagen erfolgte noch keine Reaktion. ||Wir wechselten in ein anderes Hotel, das zwar weitere entfernt von Bamberg lag, aber für den gleichen Preis wesentlich mehr Komfort, Hygiene, Freundlichkeit und Service zu bieten hatten. Gerne hätten wir einen kleineren Betrieb als eine große Kette gebucht, aber dies war ein absoluter Reinfall.

Natalia H.

Nicht mal ein Stern würde ich vergeben. Man kann eine alte Einrichtung haben.... ABER so DRECKIGES HOTEL habe ich in meinem Leben nie erlebt. Was für eine Schande!!! Es wurde überhaupt nicht geputzt. Die Toilette hat gestunken und war voller Dreck und Urinstein. Die Dusche total verschlimmert. Die Tücher mit Bremsspuren vom Vorgast!!!

Ich habe sofort eine Stornierung gefordert. Das ist unverschämt und sollte von zuständigen Behörden geprüft werden!!

Thomas S.

Schade, war früher echt ein Erlebnis dort.. Bedienung überfordert. Service sehr schlecht (die junge Bedienung gibt sich wenigstens mühe!). Bitte keine Extras erwarten wie Cola mit Kohlensäure, Zitrone fürs Schnitzel oder extra Portion ketjup für die Kids ( steht so auf der Rechnung , kostet extra!). Das Schnitzel war ok aber nichts besonderes. Preisleistungsverhältnis nicht gut.

D M.

Wir haben es ja erwartet aber… Zwei Sterne stehen für dieses Hotel auf dem Papier, leider entspricht das nicht mal einem Stern in der Realität. Die Zimmer scheinen seit mindestens 20 Jahren keine Renovierung mehr gesehen zu haben, was sich besonders an dem charmant nostalgischen Röhrenfernseher zeigt. Das Bett war so durchgelegen, dass man es fast als Hängematte durchgehen lassen könnte. Der Teppich hat seine besten Tage ebenfalls hinter sich und präsentiert sich an den Rändern ausgefranst. Immerhin, der Staub war fast schon gemütlich und der Schmutz hielt sich in akzeptablen Grenzen. Positiv zu erwähnen bleibt die Lage, die für einen Besuch in Bamberg sehr gut ist und die Ruhe. Fazit: Wenn Sie mehr als nur eine gute Lage suchen, sollten Sie vielleicht weiterstöbern.

Helmut B.

Wir waren vor ein paar Wochen dort. Es war die übelste Behausung in der wir bisher übernachten mussten. Der Gestank dort war zum Kotzen. Zimmer 2 in dem wir waren, hat die letzt Renovierung wohl in den siebziger Jahren erlebt. Entsprechend versifft war auch der Teppich. Damit die Nacht kurz wurde, waren wir abens noch im Kino und erst nach Mitternacht wieder dort.
Warum Booking.com diese Hotel im Programm hat, wird uns ewig ein Rätsel bleiben.

Der J. A. F.

Ich kann nur jedem empfehlen einen möglichst großen Bogen um dieses Hotel zu machen.
Der Zustand ist gruselig. Hier hätte man schon vor mindestens 20 Jahren einmal grundlegen renovieren müssen.
Mein Zimmer war dreckig, es hat gestunken, Haare auf dem Bett, getrocknete Flüssigkeiten auf der Fensterbank, Steckdosen hingen aus der Wand, Tapete löste sich bereits.
Übernachten wollte ich hier nicht und habe die o.g. Dinge angesprochen, jedoch ohne Ergebnis.
Der Frühstücksraum war bei Anreise am Abend noch dreckig und Reste lagen auf dem Boden.
Es ist mir unbegreiflich wie man die Unterkunft derart verkommen lassen kann. Als Betreiber würde ich mich für diese Zimmer schämen.

Frank-Michael D.

Vor einem Jahr besucht und ist in absolut negativer Erinnerung geblieben!

Das Zimmer unheimlich schmutzig, verstaubt und hellhörig!
Das Mobiliar ist absolut veraltet und die Räumlichkeiten sind im langjährigen Renovierungsstau.

Nie wieder!

Miriam R.

Ich möchte diesem Hotel 🏨 nicht mal einen Stern geben, es ist den Namen Hotel nicht einmal wert. Jede Obdachlosenunterkunft ist sauberer und ordentlich. Die Buchung erfolgte über booking! Wir haben booking gemeldet wie schlimm dieses Hotel eigentlich ist. Bilder und Videos haben wir für booking zur Verfügung gestellt, damit nicht noch mehr Leute auf diese schlimme Absteige reinfallen.Wir haben sofort wieder ausgecheckt und haben uns schnell eine andere Unterkunft besorgt. Geld gab es nicht gleich zurück, da muss ja mit erst über das Wochenende gearbeitet werden (meine Meinung)!
Beim Auschecken wurde uns unterstellt, das mein Mann und ich das Zimmer für eine schnelle Nummer benutzt haben. Das war die Krönung des Ganzen.
Das Geld (317€) sollte am Montag wieder auf unserem Konto sein, war es aber nicht!!! Die Aussage vom "überfreundlichen Besitzer" war dann per Nachricht, dass ja angeblich Ruhetag in München sei. München? Ich war bei Bamberg!!! Eine ganze Woche hat es gedauert mit dem Geld zurück buchen.

Im großen und Ganzen.......lasst die Finger von der Absteige