Medic-Center Stein West - Stein

Noelle U.

Unfreundliche Praxis. Man wird dumm angemacht das man nicht angerufen hat (woher soll ich wissen das Stein Ost plötzlich zu macht?!)man soll über 1 Std warten mit Grippe und schmerzen weil man ja immer zum Arzt rein muss. Wieso muss man denn überhaupt zum Arzt rein, wenn der eh nicht zuhört?

Dann wird man noch auf die online Seite verwiesen das man einen Rückruf kriegt aber der wird nicht am gleichen Tag sein.

Wieso macht man einen Vertretungsarzt wenn man nicht Mal mit seinen eigenen Patienten hinterher kommt?

Kristina

Einfach nur unterirdisch... 🤯 Als Patientin mit Termin wird man nicht mal ansatzweise pünktlich, zeitnah bzw in einem Zeitrahmen von unter 2 Std Wartezeit behandelt. Wenn diese Praxis dann auch noch die Anlaufstelle als Vertretung ist.... Katastrophal !!!!
Bei Erbrechen und Durchfall ist es zwingend notwendig bei der Ärztin, dem Arzt vorstellig zu werden. In einer komplett überfüllten, schlecht gelüfteten Praxis und das diesmal ohne Termin.
Der Hinweis das Onlineportal für die Krankschreibung zu nutzen, ist in diesem Zusammenhang komplette Idiotie, denn da erfolgt die Krankschreibung auch ohne das vorherige maltretieren am Bauchraum durch behandelndes Personal.
Fazit.... Nie wieder
Ich wechsel in die Herriedener Str 1. 💪🏻

tja N.

Absolut schlechte Praxis! Hier hat wohl schon lange keiner mehr Lust, seine Arbeit zu machen. Man wird bei Vertretung hin+her geschickt, keiner weiss, was der andere tut,.. Falsche Auskünfte werden gegeben, man wird absichtlich(?) zur geschlossenen Praxis, oder gar zur falschen geschickt. Vorbestellte Rezepte sind in 99% der Fälle fehlerhaft. Null Flexibilität, selbst bei akuten Anliegen. Schlechte Erreichbarkeit, kein freundliches Wort, keine Begrüssung, keinerlei Hilfe bei Problemlösung, null Empathie gegenüber Menschen. Ja, das Konzept der Mediccenter ist absolut schlecht. Für alle. Aber das offensichtlich unmotivierte, und frustrierte Empfangspersonal sollte es nicht an den Patienten auslassen, und sich ggf lieber einen anderen Job suchen. Vllt besser ohne Kundenkontakt! Hier ist niemand kompetent genug, oder gewillt, seine Arbeit vernünftig zu machen. Schade! Das war früher anders. Deswegen hat das Personal diese üble Unternehmensform aber auch absolut verdient. Mögen sie dort lange, unterbezahlt, und unglücklich "arbeiten"! Bis sie zuletzt gar nicht mehr gebraucht, und ersetzt werden.

Mietnomad3

Versuche seit 5 Tagen zu allen möglichen Uhrzeiten anzurufen nur um ein Rezept zu bekommen… unmöglich.
Werde das Gefühl nicht los das der Hörer beiseite gelegt wird.
Fahre jetzt mal vorbei und schau mir das an…

S. F.

Das ganze Team ist sehr freundlich. Bestellte Rezepte, Überweisungen etc. werden schnellstmöglich erstellt. Auch bei Blutabnahmen, EKG sind die Damen sehr um das Wohl der Patienten bemüht. Dank guter Planung musste ich noch nie lange im Wartezimmer ausharren.
Um die Privatsphäre besser zu schützen, würde ich es besser finden, wenn die Tür des Wartzimmers geschlossen wäre. Man bekommt mehr oder weniger unfreiwillig die Anliegen der anderen Patienten im Wartezimmer mit. Anderseits tut die offene Tür auch dem Luftaustausch gut.

Joanna G.

Ich war mit Frau Dr. Exners Behandlung mehr als zufrieden. Auch die MFAs sind sehr freundlich und kompetent und erklären alle Untersuchungen im Voraus. Die Terminwartezeiten sind ziemlich lang, aber das ist ja zur Zeit überall der Fall.

W E.

Wie immer eine kompetente Beratung durch Frau Dr. med. Barbara Heilmeier, sowie ein nettes und hilfsbereites Team. Ich kann die Praxis medic-Center Stein West nur empfehlen.

Birgit S.

Sind alle sehr Freundlich und hilfsbereit.
Bin voll zufrieden und werde den Arzt nicht mehr wechseln.
Ich würde diese Praxis gerne jedem empfehlen.
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