Musikhaus Kirstein - Schongau

Werner H.

Ich habe eine Musikanlage bestellt, die leider nie bei mir angekommen ist und nachweißlich (wurde mir von einem Mitarbeiter des Hauses mitgeteilt) an jemand anderen zugestellt wurde.
Trotz mehrfacher Zusage des Verkäufers, wird der Betrag nicht storniert, obwohl ich alles, was der Verkäufer schriftlich von mir wünscht, mehrfach erfüllt habe.
Das war definitiv mein erster und letzter Kauf.

Victoria F.

Mit meinem heutigen Kauf rundum zufrieden! Der Verkäufer war super nett, unglaublich kompetent und hat uns wirklich hervorragend beraten. Man hat sofort gemerkt, dass hier echte Profis arbeiten, die nicht nur verkaufen, sondern wirklich Ahnung von Musik und Instrumenten haben. Das Geschäft selbst hat uns auch sehr gut gefallen... eine tolle Auswahl und eine angenehme Atmosphäre. Wir können es nur weiterempfehlen und kommen gerne wieder!

Wiedmann O.

Absolut Klasse Service. Habe eine Online-Bestellung aus zeitgründen noch am gleichen Tag selbst abholen wollen, was für das freundliche Team absolut kein Problem war. Auch vor Ort wird vieles ausgestellt und man kann Livetechnik sowie Instrumente ausprobieren.

The_1_and_ondy

Gute Preise.. Aber Liefertermin für „sofortige Verfügbarkeit“ konnte man nicht einhalten.. Bin tatsächlich enttäuscht.. Hätte vielleicht doch in ein Musikgeschäft gehen sollen.. Update Mein Storno Button funktioniert auch nicht 🤷🏻‍♂️💯.. Ich habe am 14.02 um 07:45 bestellt 🤣!

Helmut S.

Super tolle Boxen gekauft bei Musikhaus Kirstein.Mit Begeisterung habe ich die Boxen ausgepackt und angeschlossen waren sie an meinem Verstärker rasch.Der Sound ist wirklich überzeugend,die Höhen sind messerscharf und die Bässe sind kräftig ein richtiges Donnerwetter.Das Design gefällt mir sehr gut und die Verarbeitung ist sehr sorgfältig.Zu diesem günstigen Preis ein gutes Angebot und durchaus empfehlenswert.

Manuela M.

Home of music! 😉 Was für ein toller Laden - für alle, die Musik lieben und selber machen! 🙂 Der Besuch war ein absolutes Highlight! Vielen Dank an das tolle Team! 🙂

Markus B.

Wir haben ein E-Piano sowie ein Keyboard bestellt, beides kam zügig geliefert und gut verpackt bei uns an.

Alles bestens, gerne wieder.

walter.autsch A.

Die Online Bestellung mag gut sein. Als Kunde vor Ort wurde ich nun mehrmals entweder völlig übersehen, obwohl mehrere Mitarbeiter im Raum waren oder lustlos beraten. Man hat en Eindruck, nicht willkommen zu sein.
Der Gipfel war der letzte Einkauf. Ich wollte meine Ware zu meiner Tochter verschicken lassen, weil das für mich weniger Aufwand schien, als wenn ich es selbst verpacke und zur Post bringe. 3 Tage später erhielt ich eine Nachricht, dass das Geld nun eingetroffen sei (ich hatte beim Kauf an der Kasse bar bezahlt), 1 Woche später kam die Nachricht, die Ware wurde mit DPD versendet. Man hätte mich darauf hingewiesen, dass ich die Ware auch mitnehmen hätte können. Wie schlau! Darauf muss man erst mal kommen, jemandem sowas "anzubieten". Erstens hat das niemand gesagt und zweitens weiß ich, dass ich bezahlte Ware mitnehmen kann. Mir ging es darum, dass ich den Service nutzen und nicht selbst zur Post gehen wollte.

Heute, 2 Wochen später, ist noch nichts angekommen. DPD hat nur angekündigt, das Paket komme am übernächsten Werktag, das war vor 1 Woche. Kirstein ist nicht bemüht, den Vorgang zu verfolgen oder das Geld zu erstatten.
Ich lass mich aus der Kundenkartei löschen und gehe wieder zu thomann.