Reha Kronach - Kronach

St C.

Jeweils pünktlich zum Termin erschienen, doch die Behandlung startete verspätet, und wurde dennoch pünktlich beendet. Die eigentliche Behandlungszeit von 20 min verkürzte sich somit auf 15 min (vom Aufruf bis zur Verabschiedung) bei bisher 3 von 6 Behandlungen. Suche mir eine Alternative für das nächste Rezept.

Mireille R.

Hier ist man Mensch und darf Mensch sein. Ich möchte ein Lob aussprechen für die Zeit der ambulanten Reha. Es wird auf individuelle Bedürfnisse eingegangen und Rücksicht genommen. Man ist eben keine Nummer unter vielen. Der eigene Fahrdienst rundet es noch weiter positiv ab. Tolles Team, macht weiter so und bleibt wie Ihr seid. Danke

SH

Ich bin empört über die Unfreundlichkeit an der Anmeldung! So eine Unverschämtheit!
Ich benötigte sechs Termine insgesamt und diese einmal wöchentlich.
Bei der telefonischen Terminvergabe war eine herzliche und im Umgangston ruhige Dame, mit dieser ich meine Termine vereinbarte und mehrmals zur Kontrolle durchgegangen bin. Zu diesen Zeitpunkt war ich noch positiv gestimmt.

Leider hatte ich meinen ersten Termin verpasst, was auch einmal passieren kann wenn Termine erst zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden und man selbst ein arbeitsreiches Leben mit Verpflichtungen führt. Ich bekam am selben Tag den Anruf über das nicht erscheinen und würde unfreundlich darauf hingewiesen.
Hat mich wirklich enttäuscht.

Jedenfalls kam ich die Woche darauf vor Ort an um meinen nächsten Termin pünktlich wahrzunehmen. Erst einmal von einem freundlichen Empfang kennt ihr wohl anscheinend niemand was.
Da wurde mir gesagt, ich hätte diese Woche an diesem Mittwoch früh um 07.00 keinen Termin, da ist auch keiner da für Kieferbehandlungen.

Meine Termine die wurden mir zu 100% so durchgegeben es waren auch insgesamt sechs Termine und die sechs werden immer telefonisch vorab besprochen, dies ist Fakt! Sonst hätte mir ja einer gefehlt, was nicht sein dürfte. Da ist eben der Dame bei der Terminvergabe ein Fehler unterlaufe, was auch überhaupt für mich nicht schlimm ist, es ist menschlich! Hab ich auch gesagt. Ich wurde in einem frechen Umgangston angeschrien, dann hätte sie ihren Termin nicht verpatzt, jetzt machen wir ja einen neuen aus. Plötzlich gab mir die Dame einen Terminzettel mit ganz anderen weiteren Termine die überhaupt nicht dem entsprachen die ausgemacht wurden. Ich habe einfach zwei komplett andere Termine bekommen ohne Absprache. Ich bin sowas von enttäuscht.
Bin daraufhin noch einmal zum abklären hin und da war dann zum Glück die Dame mit der ich telefonisch vorab die Termine vereinbart hatte und muss sagen, großes Lob für die Professionalität. Sehr freundliche, Unkomplizierte Kommunikation und Klärung der Situation. Danke!

Joerg W.

Die erstklassige Behandlung wird von einem sehr freundlichen und kompetenten Team abgerundet. Hier fühlt man sich in guten Händen. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Großes Lob an das gesamte Team.

Frank R.

Nach Hüft-OP dreiwöchige ambulante Reha durchgeführt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Durchführung der Reha alles bestens und klar strukturiert. Ein großes Lob an Alle, vom Empfang bis hin zu den Therapeuten, alle ausgesprochen freundlich und das Wichtigste, sehr kompetent. Erwähnenswert ist der eigene Fahrdienst, der mich aufgrund meiner "Fahruntauglichkeit" immer pünktlich abholte. Danke Horst !!!

Olaf R.

Nach LWS OP erst Reha dann Krankengymnastik, Massagen usw. genutzt. Inzwischen bin ich Dauergast mit Jahresvertrag. Fühl mich sehr gut aufgehoben.

Ursula W.

Ich besuchte 4 Wochen die ambulante Reha in Kronach. Diese Wochen haben mir viel nach meiner OP gebracht.Alle Mitarbeiter sind freundlich,haben immer ein offenes Ohr und können immer einen Rat geben.ich habe mich sehr wohl gefühlt. U.wild

Marco R.

Super Team!
Sehr aufmerksam, fürsorglich einfühlsam und am Menschen mit seinen Problemen und Leiden interessiert.
Ich kann jeden das Reha-Team nur empfehlen.